Recenze autobazarů 

A B

 V autobazaru Esa jsme se rozhodli pro koupi vozu za 330.000,-po slevě (sleva na drobné nedostatky 5.000,-). Těsně před podpisem smlouvy jsme byli ale nuceni zaplatit „povinnou“ doplňkovou službu dle ceníku za 3.950,-, o kterou jsme ale neměli zájem. S prodejcem, který s námi smlouvu uzavíral, jsme se dohadovali, jak může být doplňková služba povinná... a že by to mělo být případně někde jasně uvedeno... prodejce nám s úsměvem vysvětlil, že to uvádí jak v čekárně, tak na internetových stránkách…. Tato informace o „povinné“ doplňkové službě, bez které auto nelze koupit, nás odradila a rozhodli jsme se vůz zatím nekupovat. V tu chvíli (po poradě s manažerem pobočky) nám bylo nabídnuto, že tuto doplňkovou službu tedy platit nemusíme (nedostaneme ale do ruky certifikát cebia - který provádí u každého vozu a je již zaplacený   a kartičky Esa  - sleva na nakup v Elitu atd.). S manželem jsme se i přesto rozhodli, že si musíme koupi vozu promyslet a prodloužili jsme rezervaci vozu o týden. Večer, ještě týž den, jsme si s manželem pročítali webové stránky auto ESA,abychom dohledali, kde je ta zmínka o tom, že je tato doplňková služba „povinná“  a nebo že ji musí zaplatit každý, kdo vůz v auto Esa kupuje... Naopak jsme našli, cituji " V případě, že má kupující zájem o doplňkové zákaznické služby, které Auto ESA nabízí, budou kupujícímu účtovány podle platného ceníku. "…   Manžel jel tedy ihned na pobočku ESA, aby si nechal tuto rozporuplnost vysvětlit a aby nám vrátili zálohu...  Na pobočce se mu snažili namluvit, že mu nikdo nic nenutil a co že se to vlastně děje, když nám řekli, že to tedy platit nemusíme.... do očí nám lhali a pak nám tvrdili, že se vlastně nic nestalo.... takže auto ESA už jenom obloukem.

Radoslav Kováč

Auto Esa byl můj první pokus. Bohužel jsem nepořídil, i když auto jsem si vybral orpavdu pěkné. Neměl jsem však dost peněz a tak jsem potřeboval úvěr. Tak jak třeba píšou áčka, u nás dostanate lepší úvěr než v bance, tak jsem tu zkusil i zde. Potřeboval jsem mizerných 36 tisíc. Jasně není problém, pojďte... Po dvouhodinách ověřování kdovíčeho, máte to schváleno. Říkám, vždyť jsem ještě neviděl žádnou nabídku. Pane lepší to nebude - úvěr zajištěný vozem ve výši 36000, konečná suma k zaplacení 94 tisíc... Naštvaně odcházím... A borec na mě řve, že nikde nedostanu lepší úvěr... No uznejte...

Václav Hnízdil

Vzhledem ke koupi jiného vozu, jsem se rozhodl prodat naši Octavii 2.0TDI tím nejstrašnějším možným způsobem. Na můj inzerát se ozval autobazar ESA, inu řekl jsem si "zkusím to". Přístup technika při obhlídce vozu byl profesionální, našeho mazlíka v perfektním stavu prolezl horem spodem, vše si sepsal a začalo vyjednávání o ceně. Nabídnutá cena nebyla dle mých představ a tak jsem odjel. Během dne jsme se však s partnerkou dohodli, že se zbavíme starostí s prodejem přes inzerát, půjdeme pod naši cenu a vůz střelíme do ESA. Vyřídil jsem plné moci a navečer se vydal do bazaru. Bylo mi sděleno, že prodej a papírování zabere tak lehce přes hodinku. Doposud vše OK. Napsal jsem tedy partnerce, kdy mě má vyzvednout. No, první hodinu jsem čekal a čuměl na Simpsony. Následně jsem byl odveden z výkupu do hlavní budovy a že ještě cca 20min. To už na mne čekala partnerka v autě s naší 8mi měsíční holčičkou. Po dalších 20ti minutách čekání, jsem byl odveden do kanceláře, kde mi bylo sděleno, že za vyřízení prodeje vozidla si účtují 5.800kč. Za celou dobu mi toto nikdo nesdělil, poprosil jsem tedy, nechť mi po 1:40h. čekání vrátí doklady a klíče od vozidla, odjíždím. Začala hra o poplatky, které jsem prostě nehodlal zaplatit. Neprodával jsem žádnou šunku, ale opečovávaný vůz s nízkým nájezdem. "zavolám managerovi a uvidíme". Druhý pokus zněl abych zaplatil alespoň 800kč za přepis. Za přepis, který vždy platí kupující? Chci opět doklady od svého vozidla a klíčky. Po další psychologické hře o tom, jak 800kč nic není, "udělejte to pro moje pěkný modrý oči", "řeknu Vám za to vtip", stále trvám na svém. Opět "volám managerovi" ... OK, pro Vás tedy bez poplatku, mi to auto chceme. Po dvou hodinách se ptám, jak dlouho to ještě bude trvat. Partnerka nervozní, dítě začíná být mrzké. Jsem ujištěn, že ještě cca 20 minut. Výsledek? Dalších 45minut! A to jsem tam byl prosím takřka sám (2 páry kupovali vůz a věnovali se jim vedle). Co opravdu nesnáším je, když mě někdo tahá za nos. Kdybych byl dopředu upozorněn na poplatky za prodej a dobu čekání, neřeknu půl slova. Celé mi to ale přišlo jako velká hra, hra o tom jak zákazníka otráví dlouhým čekáním a on pak pro rychlejší vyřízení kývne na všechno a nepřečte si raději ani smlouvu. Při upozornění na chybu ve smlouvě už jsem viděl jen kyselý obličej. Celkem tedy 2:45h., jsem poučen, nikdy více.

Tomáš Kamlach

Také přidávám recenzi na auto esa Praha černý most, hrůza nic víc dnes ráno jsem volal s panem s esa říká mi že v Praze na černém mostě mají pobočku jediné s ověřenýmy vozí nebourané atd, sedl jsem do auta a jel přes 200 kilometrů abych až na místě podle ověření vín přes telefon jsem zjistil že auta bylo dvakrát hodně bourane na zadní část vozu a přední světlo nelicovalo z blatnikem o kousíček tak se ptám prodejce jak je tohle možný a on ze auto bylo bourane na zadek já říkám že ale o kousek nesedí přední světlo a on že to tedy asi ještě dělal někdo neautorizovaně u auta za 250 000 no prostě hrůza lhari a podvodníci!!! Takže auto bylo spleskane celé ale pan nám tvrdil že mají pouze nehavarované prověřené vozy, tak jsme mu volaly že jsme přijely ale že auto bylo nejméně třikrát bourané a on že říkal že mají nehavarované auta na nosné části vozu,, slovíčkaření" pochybuji že někdo bude odstrojovat auto aby se podíval na nosné části vozu jestly nejsou hlé než si ho koupí

L S

Připadal jsem si jako v devadesátkách. Byli jsme předem domluveni v Brně na přesném čase prohlídky (výkup). Nikdo si mě ani nevšiml, po 30 minutách čekání jsem se zvedl, protože nevyřídili ani jednoho zákazníka a přede mnou byli další 3!! a odešel jsem, aniž by mi jeden ze zaměstnanců řekl alespoń dobrý den. Promarněný čas a benzín, už nikdy více.

JIŘI LAVIČKA

Drazí přitomní auto esa mám dobrou skušenost až do 22.8.19 pobočka BRNO je tak užastna že vam rezervuje auto do 21.00 a cca19.00 vam zavola človiček že auto je prodany je to užasny když jedete stovky km a pak vam to oznamy. Na druhou stranku věci musim podotknout že kolegove v KARLOVICH VARECH super jednani neskutečne přatelskej přistup nemám slov prostě musím říct profici. Prostě BRNO JE BRNO.

Stanislav ...

 Největší šmejdi!!!! Do takového autobazaru už nikdy nevkročím. Snaží se Vás akorát natáhnout a prodat auto, které vypadá, že mu nic není. Nakonec, když jsem zjistil, že je auto lakované tak celé auto prodávající obešel s měrkou a řekl, že je to vlastně celé lakované, ale ručí nám, že to nebylo bourané na nosné části :D Tak to jsme se smíchem otočili a odešli. Ještě po pár vyměněných názorech nám vlastně řek, že co bychom chtěli za auto za 220tis :) Tak to byla poslední kapka. 

Jan Jezek

Na internetu si vyhlídnu auto Ford Mondeo rok 2015.
Akční cena je 229 999 Kč, cena v hotovosti 280 000 Kč.
Podle kalkulačky na internetu dám akontaci 10% to je 30 000 kč. Dále uvedu 74 splátek, to je 3439 Kč. Už chci mít vozidlo doma :) Přijdu na pobočku, něco si řeknou za zavřenými dveřmi a pak mě pozvou do kanceláře. Pozor a uslyším měsíční částku 6000 Kč při akontaci 10% a 72 splátek. To znamená, že celkem chtějí 462 000 Kč zaplatit na úvěru a to je velký rozdíl oproti akční ceně 229 999 Kč. Nic nevytisknou, to aby nebyly důkazy. Prý že na akční cenu musejí být kódy, ale auto je v Českých Budějovicích, tak vlastně kódy nejsou na pobočce. Dále už nenabídnou řešení situace. Jen potvrdí, že kalkulačka na internetu je zavádějící a nikdy nedostanete úvěr podle té kalkulačky. Neřešitelný problém zdá se. Nic víc nenabídnou. Bída. Rozhodně nejsou profíci v prodeji aut, naposled profíky jsem zažil v Prachárně, tam aspoň něco řekli a uměli mluvit o financování auta a nabídli řešení a vysvětlili. Oproti v autě ESA jsem si přišel jako když mi děti chtějí prodat auto, ale o tom autě nic neví. A telefonická linka radí běžte na prodejnu. Nechci pomlouvat, ale pozitivní je, že tam mají dva automaty na jídlo a pití, čisté prostředí a pěkná auta na parkovišti. Personál je také milý.

Petr Kahuda

VELKÝ POZOR VŠEM - ZÁRUKA POSKYTOVANÁ AUTO ESA JE POUZE REKLAMNÍM TRIKEM!
Koupil jsem vůz se zárukou "prodlouženou" na 1,5 roku. Již první reklamace uskutečněná po prohlídce vozu v autoservisu hned  DRUHÝ DEN PO NÁKUPU VOZU (prasklá pera, poškozené tlumiče) nebyla uznána. Jen doplňuji - auto mezitím ujelo cca 20 km po rovné asfaltové cestě...Uznána nebyla ani reklamace nefunkčního čidla v motoru, které mělo být dle servisního intervalu vyměněno ještě před koupí vozu - bohužel nebylo. SHRNUTO: CELKEM JSEM BĚHEM 11 MĚSÍCŮ OD KOUPĚ DO VOZU NA OPRAVÁCH VLOŽIL CCA 25 TIS. KČ, REKLAMACE NEBYLA UZNÁNA ANI V JEDNOM PŘÍPADĚ. Abych byl ale spravedlivý - cca 1/3 uvedené částky jsem dostal zpět v rámci "prozákaznické orientace" firmy. Opravu brzd jsem ani nezkoušel reklamovat - to je běžné opotřebení a na to se reklamace nevztahuje. Vlastně jsem ani přes mnohé pokusy nezjistil, na co se záruka vztahuje - podle mé zkušenosti opravdu na nic. CELKOVĚ: koupi auta v bazaru (nejen ESA) mohu doporučit pouze tomu, kdo, podobně jako já, spěchá a nemá jinou možnost. VŽDY SEBOU ALE VEMTE NĚKOHO, KDO AUTŮM ROZUMÍ A TRVEJTE NA DŮKLADNÉ PROHLÍDCE VOZU. V bazaru je opravdu velký výběr...že se ale vždy jedná o kvalitní a prověřené vozy - TO V ŽÁDNÉM PŘÍPADĚ PRAVDA NENÍ. A co je zcela jisté: SE ZÁRUKOU NEPOČÍTEJTE.

NĚCO DÁL: Jinak nákup vozu byl, jak vidím, podobným příběhem jako u mnoha dalších napálených klientů. Vůz jsem vybral, po telefonu paní slíbila slevu 10 tis. Kč, když přijedu hned. Přijel jsem, omrkl vůz a 2 hodiny ve vedru čekal na smlouvu. O co dál? Nemusíte hádat - na smlouvě bylo ne o 10 tis. Kč, ale dokonce o 14 tis. Kč více, než bylo řečeno do telefonu...nakonec jsem nějakou slevu dostal (asi 4 tis. Kč) a s vozem odjel - neměl sjem totiž jinou možnost: můj jediný vůz byl nabouraný od náklaďáku a určený do šrotu.

Radoslav Boháč

 Stalo se mi něco podobného. Auto jsem si zarezeroval (zaplatil zálohu) a hurá se na něj podívat v předem domluvený den. Před návštěvou volám. Dobrý den je mé auto připravené. Ano jistě, už na Vás čekáme. Tak jedu, přijedu a hledám své vybrané auto. Nic... Ptám se, kde je moje auto? Pane omlouváme se, ale auto je prodané. A kdy že jste je prodali? Minulý týden... Obrázek si udělejte sami...

Petr Smola

 Na netu vypadaj auta krasna a na miste? 50% horsi.

Petr K

 Chtěl jsem koupit automobil v AUTO ESA po tom co jsem si vozidlo rezervoval a byl telefonicky operátorem zpětně kontaktován a ujištěn že mám no vozidle schválenou slevu v rámci toho že jsem ochotný se na vozidlo zajet podívat na pobočku do Brna což je pro mě 250 km.

Po příchodu na pobočku jsem byl vcelku rychle kontaktován zaměstnancem který mi přistavil vozidlo na projížďku, tedy spíš na poskakování po centru Brna v silném provozu a když jsem se chtěl s vozidlem projet někde kde bych mohl zkusit při větší rychlosti než je 50 km/h ve městě a asi ani tak rychle jsem nejel mi bylo zděleno že vozidlo není možno nikde jinde projet z důvodu že vozidla nesmí opustit určenou trasu !!!!! Tudíž nemáte vlastně šanci vozidlo pořádně zkontrolovat s tím že na vozidlo budete mít 1 rok záruku na případné závady"ALE SAMOZŘEJMĚ JEN PŘEDEM VYBRANÉ BAZAREM ZÁVADY" Po návratu na pobočku mi vozidlo dali na rampu abych si mohl vozidlo zkontrolovat i co se týče spodní části vozu. Po prohlídce jsem se rozhodl že vozidlo koupím a když jsem se optal jaká tedy bude konečná cena po tom co mi bylo telefonicky slíbeno že bude na vozidlo ještě sleva, tak jsem byl zaveden k manažérovy pobočky který mi zdělil jaká bude konečná sleva a cena vozidla a v tu chvíli jsem se nestačil divit když mi oznámil že sleva bude 5000 Kč když mi bylo telefonicky řečeno že by měla být ke 30000 Kč, po mém zdělení že toto nebudu akceptovat že dohoda byla jiná mi bylo zděleno že mi můžou dát slevu 6500 Kč na to jsem jim zdělil že pokud bude sleva minimálně 10000 Kč tak že se dohodneme, ale na to již reagoval manažér tak že taková to sleva není možná !!!!! Zřejmě si mysleli že když jsem jel takovou dálku že si již vozidlo zakoupím i za tuto cenu i když za jiných podmínek než jaká byla původní nabídka, PROSTĚ KDYŽ PTÁČKA LAPAJÍ HEZKY MU ZPÍVAJÍ v tomto případě to ale neplatilo a vozidlo jsem NEZAKOUPIL, nešlo mě o těch 3500 Kč které jsem požadoval aby mě ještě slevily, ale o princip protože mi bylo slibováno něco úplně jiného než co byla skutečnost. DO TÉTO ZKUŠENOSTI JSEM SI MYSLEL ŽE JEDINÝ VELKÝ PODVODNÍCI CO SE TÝKÁ AUTOBAZARŮ JSOU JENOM  AAAAuto ale po této zkušenosti jsem si přehodnotil názor na Auto ESA která jsem do této doby považoval za lepšího prodejce mezi autobazary !!!!! Ještě podotýkám že jsem nechtěl slevu 10000 Kč z vozu za 100000 Kč ale z auta za 255000 Kč.

Je mě úplně jasné že ve většině případů uspějí a psychologie zafunguje na kterou jsou školeni a vozidlo prodají, ale třeba si tento text přečtou další lidi a budou při návštěvě AUTO ESA obezřetný 

A NENECHAJÍ SE ZMANIPULOVAT A ZATLAČIT DO KOUTA !!!!!

Ráno cestou do Brna jsem byl rozhodnutý ne 95% že pokud bude vozidlo v pořádku že si ho zakoupím a kdyby mě neslibovali jak velkou slevu dostanu tak bych byl i vozidlo zakoupil i za cenu

která byla na vozidle určená, ale protože se zachovali tak jak jsem již popsal tak jsem se rozhodl odjet domů bez nového vozidla i když se mi až na pár drobností LÍBILO!!!!!

Josef Hanák

Šílený přístup, nebo jsem byl asi neviditelný. Byli jsme domluveni na prohlídce (výkup) nikdo si mě ani nevšiml, po 40 minutách čekání jsem se zvedl a odešel aniž by mi jeden ze zaměstnanců řekl alespoń dobrý den. Promarněný čas a benzín, už nikdy více.

R J

 Víc než měsíc tam volám a kontroluji konrétní auto.

Zdeněk Mleziva

 Tak jako ostatní uživatelé zde na recenzích, jsem i já se nechal napálit. Vybral jsem si auto na webu Auto ESA, zarezervoval a čekal. O hodinku později volala paní, že auto mají úplně náhodou na pobočce v Plzni, ale je na něj akce, a tak ho nemůže zarezervovat, mám prý přijet co nejdříve. O 30 minut později jsem byl na pobočce a dál už to pokračuje jako u ostatních recenzí zde. Šel jsem rovnou za prodejcem, na mobilu ukázal co chci a řekl jsem, že podle paní/slečny na infolince jí mají na zde na pobočce. Asi po 10 vteřinovém hledání v PC mi bylo řečeno "bohužel, tak to jsme zrovna prodali, ale koukneme hned na něco jiného - podobného..." Moje odpoveď byla: děkuji, nechci, nashledanou! AUTO ESA JIŽ NIKDY!!!