Recenze autobazarů 

 seznam autobazarů

 autobazar

Auto ESA

hodnocení: 4.50hodnotilo: 11605celkem recenzí: 425

 recenze

Jindřich Hrabal

Dobrý den, rád se zde taky  podělím o svou zkušenost s Auto Esa. V červnu jsem se rozhodl vyměnit svůj starší Focus za něco novějšího. Mimo jiné jsem se zajel podívat i do těch es a teda vůbec nechápu, proč jsem ignoroval nedobré zkušenosti, co měli jiní s tímhle bazarem, a o kterych se píše v různych diskuzích. Chtěl jsem to zkusit. Zkusil. A shrnu to: NAVONĚNÁ BÍDA!! V autech se trochu vyznám, rozhodně netvrdím že poznám stočenku na pohled. Ale když auto podle všech detailů najelo minimálně 300tis. a  prodejce mi vesele tvrdí, že to víc jak 100tis. nemá a vehementně mě přesvědčuje, že i ta kapota sedí a já asi špatně vidím... po shlédnutí pár takto upravených (rozuměj: stočených) aut jsem toho měl plné zuby a šel radši jinam. Esa, tomuhle říkám dobrej byznys - dotáhnout auto, zamaskovat bouračku, stočit km - a šup šup honem na plac, a hlavně tomu říkat "kvalitní a prověřené"

Kajda Sládková s mužem

Překvapilo mne, že když jsem přijela s mužem do pražského autobazaru esa, ani jedno z pěti aut, která si manžel vybral z jejich webu, jsme neobjevili. On strávil několik dní na různých inzertních webech, porovnání nabídek různých bazarů ho stalo spoustu času... pořád seděl u počítače a hledal něco do 150tis., abychom se tam vešli my všichni, teda dvě děti a náš pes. Našel, poctivě si vytiskl detaily nabídky - no bloudili jsme marně po bazaru a přemýšleli, co to vlastně ty esa inzerují a kde je těch x tisíc aut z webu. Budem hledat dál - a inzeráty auto esa ignorovat. 

Patrik K.

Auto ESA už ne - slibují slevy až 50 000 - nechal jsem se nachytat a přijel kvůli autu, které ve finál stálo ÚPLNĚ jiné prachy!! Vědět to, rozhodně se tam neženu.

Jirka Toman

Auto ESA = Evidentně Stočená Auta - aneb jak si koupit "kvalitní a prověřenou" stočenou bouračku u "certifikovaného" bazaru... Koupil jsem starší Zafiru, prodejce se dušoval, že bouraná určitě nebyla a km jsou ověřené - jenže kamarád dělá v servisu, a podle VIN snadno zjistil, kde je pravda. Zafiru se mi nepodařilo reklamovat - číst tohle dřív, ani to nezkouším, reklamace je předem zamítnutá: http://nemec.blog.denik.cz/c/449061/Velky-podvod-v-AUTO-ESA.html

Vyhněte se jim - jsou i jiní prodejci.

Marcela Kašková

Také se chci podělit o svou zkušenost. Asi před rokem jsem koupila Octavii v Auto ESA v Praze. Prý že certifikovaný prodejce - leda tak aut určených spíš pro kutily a mechaniky... těch oprav, toho času, co jsem strávila po servisech. A pak věřte těm jejich zárukám - je v té firmě vůbec někdo, kdo zákazníkovi nelze??? ESA už nebrat!

Radek Nedbal

 Doporučuji si vždy kontrolovat v jakém stavu bylo vozidlo před tím, než se dostalo do bazaru. Měl jsem vyhlídnutou škodu octavii za 230tis  v bazaru ESA. Říkali mi v jakém je supr stavu ale kdo by jim věřil. Pro jistotu jsem si zavolal dle servisní knížky, kterou mimochodem velice vychvalují, jak je auto pravidelně servisováno, no a zjistil jsem, že to super auto bylo při posledním servise na odpis. Že do vozidla vrazil na dálnici kamion a původní majitel - firma jej dal do dražby jako vrak!! 

Voilá tak vrak se prodává v Autu Esa jako dobře servisovaný zachovalý vůz za 230tis.  Doporučuji zjistit o autu co se dá a i tak jim raději nevěřit.

Martin Obzina

Zdravím, moje zkušenosti s Auto ESA jsou takové, že jsem si tam před chtěl koupit Peugeota 307. Auto jsem si vybral dopředu přes inzerát, ale když jsem na něj podíval na prodejně, úplně mi neseděl. Asi protože to bylo auto přes komisní prodej, kterých už ve větších autobazarech moc nenajdete. Nakonec jsem si tedy vybral Peugeot 308. Nákup jako takový není žádné velké divadlo, na české poměry jednají celkem solidně.

Jan Březina

 Jsem zklamán. Na stránkách mají v nabídce stále auta, která jsou už dávno prodaná. Táhnul jsem tedy 200km abych zjistil, že auto je fuč. Bylo mi řečeno, že stránky se aktualizují pomaleji, protože tam je ta 7 denní lhůta pro výměnu vozidla. Na dotaz kdy to teda bylo prodaný jsem odpověď nedostal, nemá to v záznamu. Když jsem pak celkově porovnal nabídku, jakou mají na internetu a jakou ve skutečnosti (ve stejné ceně), našel jsem tam snad jenom jedno auto - samozřejmě to nejomlácanější. Rezervace také nic neřeší - kolega si tam razervoval auto a když tam přijel, bylo taky fuč - je to přece nezávazná rezervace, akorát ze strany ESA. Takže přišla na řadu snaha ukecat na jiný vůz, po zjištění oleje v nádobě s chladící kapalinou a poté, že i serviska k tomu není, jsem se otočil a jel domů s prázdnou. Že to má čerstvou STK je sice hezký, ale tu vám za flašku dneska udělá pomalu každý. No a poslední zjištění. Mě nabízený vůz (zrovna prý přišel do nabídky) byl na stránkách příští den, kdežto ten, pro který jsem jel původně stále ze stránek odstraněn nebyl a ani tam nebyla nějaká poznámka že je nedostupný, protože beží ona 7 denní lhůta. Prostě se to tváří, že ho stále mají na skladě a stačí si jen přijet. Příště zkusím bazary rovnou vynechat a počkat si na inzeráty přímo od majitelů.

Alena Jarošová

 V lednu 2014 jsme zakoupili po dlouhém výběru vůz Opel Meriva za 120 tisíc Kč, najeto 52 tisíc km, s tím, že mírně zajetý zánovní vůz nám vydrží několik let. Již v únoru jsme vůz reklamovali pro závažnou poruchu na převodovce. Pán z reklamačního oddělení, hulvát každým coulem, pan Sedláček se semnou moc nevybavoval, nařídil vůz dovézt na prodejnu. Samozřejmě vše jsem vyřizovala já. Požadovali jsme odstoupení od smlouvy, ale nikdo se s námi nebavil, nikdo nebyl kompetentní, vůz opravili proti mé vůli a po čtyřhodinovém dohadování a kompenzaci poukázek 2x200,- Kč nás donutili vůz převzít. Po prohlídce v servisu automechanik konstatoval, že vyměněný díl je takzvaně před smrtí. V autobazaru, to už zase byli všichni kompetentní, mě přesvědčovali, že díl má přibližné kilometry jako náš vůz, že si nemohou dovolit opravu ošidit. Bohužel, převodovka vydržela tři měsíce, opětovnou reklamaci nechce autobazar přijmout z důvodu opotřebení dílu. Holý nesmysl, v převodovce je problém technického charakteru, jak mi nezávisle potvrdilo několik automechaniků, a závada NEVZNIKLA opotřebením. Převodovka nepatří mezi díly, které se mění jako brzdové destičky, olej apod. Následně mi byla nabídnuta kompenzace 15 000,- Kč, absolutně nepřijatelná částka, technik z autorizovaného servisu Opel mi našel cenu nového dílu a ta je bohužel astronomických 180 tisíc, takže opravu budeme řešit použitým dílem, ale vůz je v tuto chvíli znehodnocen o 50%. Navíc mi potvrdili, že k závadě nedošlo opotřebením. V únoru jsem navrhla smírnější řešení jako spolupodílení se na opravě vozu, nebylo přijato. V tuto chvíli mi vůz téměř rok stojí na dvoře a Auto ESA odmítají situaci řešit. V loni na jaře promlouval ředitel Auto ESA v tv jak si mají všichni dát pozor při výběru utobazaru, ale zapomněl dodat, že nejvíce to platí zrovna u nich.

V současné chvíli je domluvený termín na natáčení reportáže do jednoho televizního programu, který se těmto kauzám věnuje.

Berte to jako velké varování a dobře si rozmyslete, kde si pořídíte svůj vůz!

Nemám ani vůz, jen vrak stojící na dvoře, ani peníze!

Alena Jarošová

jarosova.al@seznam.cz

Alena Jarošová

 V lednu 2014 jsme zakoupili po dlouhém výběru vůz Opel Meriva za 120 tisíc Kč, najeto 52 tisíc km, s tím, že mírně zajetý zánovní vůz nám vydrží několik let. Již v únoru jsme vůz reklamovali pro závažnou poruchu na převodovce. Pán z reklamačního oddělení, hulvát každým coulem, pan Sedláček se semnou moc nevybavoval, nařídil vůz dovézt na prodejnu. Samozřejmě vše jsem vyřizovala já. Požadovali jsme odstoupení od smlouvy, ale nikdo se s námi nebavil, nikdo nebyl kompetentní, vůz opravili proti mé vůli a po čtyřhodinovém dohadování a kompenzaci poukázek 2x200,- Kč nás donutili vůz převzít. Po prohlídce v servisu automechanik konstatoval, že vyměněný díl je takzvaně před smrtí. V autobazaru, to už zase byli všichni kompetentní, mě přesvědčovali, že díl má přibližné kilometry jako náš vůz, že si nemohou dovolit opravu ošidit. Bohužel, převodovka vydržela tři měsíce, opětovnou reklamaci nechce autobazar přijmout z důvodu opotřebení dílu. Holý nesmysl, v převodovce je problém technického charakteru, jak mi nezávisle potvrdilo několik automechaniků, a závada NEVZNIKLA opotřebením. Převodovka nepatří mezi díly, které se mění jako brzdové destičky, olej apod. Následně mi byla nabídnuta kompenzace 15 000,- Kč, absolutně nepřijatelná částka, technik z autorizovaného servisu Opel mi našel cenu nového dílu a ta je bohužel astronomických 180 tisíc, takže opravu budeme řešit použitým dílem, ale vůz je v tuto chvíli znehodnocen o 50%. Navíc mi potvrdili, že k závadě nedošlo opotřebením. V únoru jsem navrhla smírnější řešení jako spolupodílení se na opravě vozu, nebylo přijato. V tuto chvíli mi vůz téměř rok stojí na dvoře a Auto ESA odmítají situaci řešit. V loni na jaře promlouval ředitel Auto ESA v tv jak si mají všichni dát pozor při výběru utobazaru, ale zapomněl dodat, že nejvíce to platí zrovna u nich.

V současné chvíli je domluvený termín na natáčení reportáže do jednoho televizního programu, který se těmto kauzám věnuje.

Berte to jako velké varování a dobře si rozmyslete, kde si pořídíte svůj vůz!

Nemám ani vůz, jen vrak stojící na dvoře, ani peníze!

Alena Jarošová

jarosova.al@seznam.cz

Jana Malá

 Do Auto Esa už nikdy. Prodávali jsme Peugeota sice rok 1997,ale málo najeto 93000 km (náhradní pneumatiky,cd rádio). Technik prohlásil, že se můžeme bavit tak o 6000,- až 8000,-Kč toto byla podle nich nejvyšší cenová nabídka. Nakonec kývl na 10000,-Kč. Za dva dny jsme na jejich stránkách zjistili, že auto prodávají za 28999,-Kč. Opravdu solidní jednání - jsou to zloději a podvodníci.

Jana Malá

 Do Auto Esa už nikdy. Prodávali jsme Peugeota sice rok 1997,ale málo najeto 93000 km (náhradní pneumatiky,cd rádio). Technik prohlásil, že se můžeme bavit tak o 6000,- až 8000,-Kč toto byla podle nich nejvyšší cenová nabídka. Nakonec kývl na 10000,-Kč. Za dva dny jsme na jejich stránkách zjistili, že auto prodávají za 28999,-Kč. Opravdu solidní jednání - jsou to zloději a podvodníci. 

Tomáš Vrba

Chci seznámit ostatní se svou zkušeností s autobazarem Auto ESA a to konkrétně s reklamací. Jedná se o záležitost z počátku roku 2015.

Každý autobazar má níže uvedené povinnosti dle §2161 NOZ:

[i](1) Prodávající odpovídá kupujícímu, že věc při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující věc převzal,

a) má věc vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné,

b) se věc hodí k účelu, který pro její použití prodávající uvádí nebo ke kterému se věc tohoto druhu obvykle používá,

c) věc odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy,

d) je věc v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a

e) věc vyhovuje požadavkům právních předpisů.

(2) Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí.[/i]


Co se stane v Auto ESA, pokud chcete takovou vadu reklamovat? Popísu níže v bodech:

- podáte žádost o reklamaci přes online formulář

- hned následující pracovní den Vám odejde ze společnosti Auto ESA doporučený dopis že Vaši reklamaci zamítají (u mě 16.1.2015) - ano, aniž by kdokoli věděl kde je příčina problému a tudíž mohl vlastně někdo posoudit, zda mám na reklamaci skryté vady nárok (pro úplnost se u mě projevila po 4 měsících závada na elektroinstalaci, projevující špatnou funkcí bezklíčového vstupu a startovacího tlačítka, a náhodným vypínáním palubního počítače a radia)

- po obdržení tohoto dopisu jsem navštívil autorizovaný servis, abych zjistil příčinu závady. Autorizovaný servis pomocí diagnostiky zjistil několik problémů  a jako jejich pravděpodobnou příčinu určil vadné kliky dveří, ve kterých jsou senzory pro bezklíčový vstup (cena opravy 27 000 - nikdo negarantuje že závada je opravdu tam)

- po zaslání vyjádření z autorizovaného servisu do Auto ESA, společně s videem, jak se problém projevuje, mi opět přišla zamítavá reakce, že není možné že by příčina závady mohla být v autě v době jeho koupě - a to pořád auto ještě nidko z Auto ESA neviděl (připomínám §2161/2 NOZ: Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí. )

- po výměně asi dalších 4 mailů ve výše uvedeném duchu, kdy alespoň trvám na řešení své reklamace - přijde mi jako výsměch zákazníkovi, hození reklamace do koše, když ani autorizovaný servis přesně neví kde je problém (ale v auto ESA mají asi schopné kancelářské pracovníky, se schopností diagnostiky na dálku)

- v totu chvíli jediné co mi zbývá je se o svou zkušenost podělit s Vámi a obrátit se na soud a živnostenský úřad, protože společnost Auto ESA nemá absolutně žádný zájem věc řešit

- pokud by měl někdo zájem o bližší informace, mohu poslat mailem vše, co jsem výše popisoval. V případě zájmu mě kontaktujte na tel.: 731 827 807 - Tomáš Vrba

Pavel Mráček

AUTO ESA? MLHA, LŽI A PODVOD. Naprosto mě vytočilo, když jsem se více jak týden dohadoval s call centrem a násl. s manažerem ostravské pobočky o dovozu auta z pobočky v Praze, protože jsem již nechtěl hradit tzv. VRATNOU zálohu ve výši tisíc korun. Mimochodem, tato záloha je vratná jen v případě, že auto, které Vám dovezou koupíte. V opačném případě ji můžete využít na jiný vůz, ale pouze na ten, který se nachází na pobočce, kam jste si nechali vůz přivézt. V případě, že si nevyberete, "VRATNÁ" záloha propadá. Toto jsem se dozvěděl po x dotazování několika zaměstnanců Auto Esa, kdy mi každý říkal úplně něco jiného. Auto, které mi tedy nakonec svolili přivézt bez zálohy mělo mít najetých krásných 19032 km, což u r.v. 2007 bylo až příliš líbivé. Když jsem se na tuto věc ptal na call centru a násl. i manažera ostravské pobočky, všichni mě ujišťovali, že toto je skutečně pravdivý údaj, že to ještě prověřovali. Jaké nepříjemné prozření, když mi můj mechanik řekl, že stav vozu určitě neodpovídá stavu tachometru. Prodejce se dušoval, že vše o.k. a že se můžeme klidně podívat do systému. Když jsme si to nakonec vyžádali, najednou se vytasil, že PRÁVĚ TEĎ mluvil s manažerem a že zjistili, že tachometr byl stočen o 50 tisíc. Následně jsme si z dle win kódu našli stav tachometru dle jedn. technic. kontrol a vida! 1. kontrola 2011 stav 69 063 2. kontrola 2013 stav 18 754 3. kontrola taktéž 2013 stav 18 523 4. kontrola 6.1.2015 stav 19 032 úžasné, jak někdo za 2 roky najezdí 500km Takže, jak pan prodejce řekl.: Teď jsem to zjistil a protože jednáme narovinu, říkám Vám to hned, jelikož jsme pro čestné jednání. To už jsem si připadal, že nás má za úplné hlupáky. Na můj argument, že v tomto případě auto nemá takovou hodnotu, jakou udávají nereagoval a snažil se nabídnout jiné.) Měl jsem ale zájem o toto, avšak nikoli za tuto cenu. Kolik bych dal, ptal se mě prodejce. Říkám , že se můžeme přiblížit hodnotě vozů, které jsou stočené :) na přibližný stav a podobné výbavě. Tedy 105-115 tis. Prodejce na to, že maximálně mi může slevit o dva tisíce a stejně o tom rozhoduje manažer. To mě dostalo úplně. Vyžádali jsme si tedy manažera. Ten se DŮLEŽITĚ začal vyptávat a zjišťovat, kdo že mi dal takovéto informace o stavu tachometru. Máte to na stránkách a navíc mi to řekli na call centru, když jsem se ptal, zda je to pravda. Pan manažer si napsal jméno člověka z call centra a že to bude řešit. Nakonec mi pan manažer nabídl tři tisíce slevu s tím že je to opravdu výjimečný případ a tím by se mi chtěl omluvit. :) Kdyby to byl skutečný stav, nemám problém s Vámi udávanou cenou, říkám. Ale přece uznáte, že pokud není stav tachometru ani zdaleka takový jako udáváte, cena přece není vůbec adekvátní. Nabídl jsem 120tis. Manažer, že toto je cena, za kterou jej vykoupili. :) 3000 a to je max. V tom případě nemáme o čem jednat, říkám mu. Mimo to. Teď když víte, že toto není reálný stav tachometru, který udáváte, jak to bude dál? Opravíte To?, ptám se. Manažer na to, že mají napsáno, že stav tachometru neručí. Dnes jsem se koukal a vůz prodávají dál se stejnými parametry a za stejnou cenu. Však on ho někdo koupí. Vypadá hezky. http://www.autoesa.cz/ford/focus/kombi/benzin/c-15996448.html Závěrem? Auto esa rozhodně není solidní firma. Její zaměstnanci od call centra po manažery poboček lžou, neuvádějí pravdivé informace. Řeknou Vám všechno, jen aby Vás dostali na pobočku, kde už si s většinou lidí nějak poradí. Dávejte si veliký pozor a pokud nejste odborníci, vemte si nějakého s sebou. Rozhodně se Vám to vyplatí. P.S.: Auto, které mi přivezli předtím, tak můj mechanik zjistil při kontrole, že bylo vytopené.

Pavel pavel

 Dobrý den,

má zkušenost s autobazarem ESA: na internetu se mi líbila OII v pěkné výbavě, málo najeto, rozumná cena. Poslal jsem rezervaci přes stránky ESA s garantovanou slevou jako bonus:-) Za dvě hodiny mi volal prodejce, že mi bohužel nemůže na auto poskytnout rezervaci, že auto je zlevněné atd. atd. atd. a že kdo dřív přijde dřív jede a podobný bláboly. Ten den jsem se do Prahy nemohl dopravit, že tam zajedu hned na druhý den ráno na otvírací hodinu. Po několika telefonátech a lžích mi řekli večer v 21 hodin, že auto právě teď odjelo jestli si vyberu zítra jiné auto. Položil jsem telefon s doměním, že jsem přišel o dobrý kup! 

Ale když jsem se tak dál díval na web a to auto jsem tam stále viděl bez změny čehokoliv tak mi to nedalo a řekl jsem bratrovi at do ESA zavolá, co se bude dít. A hádejte!

Auto opět vychválili, stojí tam, je oněj zájem ať raději okamžitě vyjede než ho někdo koupí, protože nemůžou dát na toto auto rezervaci a celá pohádka opět dokola!!!!

Jsem rád, že jsem se tam osobně nedostal a auto mi "neujelo před nosem" a utekl mi výhodný kup.

PODVODNÍCI kteří jen lákají lidi do bazaru aby jim mohli vnutit nějakou plečku!!

POZOR na ně!

Pavel

Valerie Kovaříková

 Zdravím.

Podělím se o zkušenost,bohužel negativní. 

V půlce ledna jsem volala ohledně Škoda Fabia na zákaznickou linku Auto ESA, zda je inzerované auto ještě k dizpozici, že jsem z jižních čech, abych nejela zbytečně. Pan na zak.lince mi řekl, že toto inzerované auto je na ploše na Černém mostě k prodeji. Že mi ho sice nemůže zarezervovat, ale že tam je. Ať si nechám zavolat pana vedoucího,že mi auto ukáže. Ihned jsem sedla do auta, dojeli jsme z ČB do Prahy na ČM a hle! Auto jsme na ploše nemohli najít, tudíž jsme šli do "kanceláře" k prodejcům. Prodejce mi řekl, že se na to auto podívá a odešel na plochu. Zanedlouho přišel, že žádné takové nemají, že se podívá do PC, jestli náhodou není v Štěrboholích. Bohužel pro mě mi ukázal pc se složkou auta, kde bylo napsáno, že auto bylo prodané dne 21.6.2014!! Tohle se mi snad zdá. Nevěřila jsem vlastním očím. Zbytečná cesta, peníze, čas a člověk (já), který naletěl jejich nabídce. Pouhé lži. A žádná omluva ani od prodejce, ani od vedoucího pobočky.

Dejte si prosím pozor. Trošku neprofesionální a neférové jednání.

Pavel Rejman

 Příšerná zkušenost s výkupem vozu. Po telefonu Vám řeknou cenové rozpětí a realita je zcela jiná. Nejen že se nabízená cena ani nepribližuje nabídce, ale ještě z Vás dělají pitomce. A to jsem nabízel 2 roky staré auto s 20000 najetými km. Takže tam by tu cenu aspoň približně vědět mohli. Ztráta času. Nevěřte jim. Neseriozní jednání. 

Tomáš Mařík

Dnes jsem v Auto ESA Štěrboholy – i dneska měli otevříno – koupil zánovní Hyundai i30. Měl dopředu vybraný jiný, ale nakonec jsem si vybral tento. Auto naprosto v pořádku, nejdřív mi neseděla smlouva, ale nakonec se všechno vysvětlilo a auto jsem si koupil. Personál si veděl rady a poradil a na svátek byl i docela milý, takže po tomto nákupu esa hodnotím dobře.

Alois Rychlík

 Pozor na Auto ESA!!!

Mají ve smlouvě napsáno že prodávají auto neschopné provozu a nuté opravit; Když jsem slečně při podpisu řekl že vlastně deJure kupuji vrak,řekla že to se píše do všech smluv protože jsou to starší auta atd. po koupi asi 14dní se vysipala spojka -ložisko a přítlačák,sepsána reklamace na kterou do týdne odpověděli že NEUZNÁVAJÍ REKLAMACI protože ve smlouvě je uvedeno že vozidlo má vady a není schopné provozu.

Takže takhle elegantně už při podpisu kupní smlouvy se zákazník vyřazuje z možnosti reklamace skrytých vad.

POZOR NA NĚ!

Lenka K

Měla jsem tu čest, koupit si vůz v Auto ESA za 82 000 Kč a povím vám, již nikdy více. U vybraného vozu jsme s zjistili, že jsou v "hajzlu" zadní brzdy. Na tuto vadu mi dali slevu 3 000 Kč. Dále nesvítilo přední parkovací světlo a světlo nad SPZ. Prodejce nás ujistil, že auto, kterému nesvítí jakékoliv světlo nepředají, proto ho odveze do servisu kde žárovky vymění. Při placení jsem předložila SMS, kterou mi společnost zasla: "OS: Výprodej v Auto Esa za skandální ceny. Více než 1000 kvalitních aut se slevou až 70 000. Jako bonus sada zimních pneumatik. Navstivne jakoukoliv pobocku Auto ESA, předložte tuto SMS a k vozu nad 50 000Kč získáte značkový tablet zdarma." Při zažádání tabletu mi prodejce řekl, že dají buď slevu nebo tablet, že obojí nejde. Nechala jsem si proto zavolat manažera, který mi opět řekl, slevu nebo tablet. Moje argumenty, že mi dali slevu na vadé brzdy u auta, a né na auto jako celek ho nezajímaly. Po bouřlivé debatě jsem se žádného výsledku nedočkala proto sem to dál již neřešila - nešlo mi o tablet, ale o princip. Sleva na vadné brzdy není přece sleva na auto jako taková. Po zaplacení jsem šla pro auto, které mělo být připraveno k přebrání. Jen co jsem vyjela z vrat bazaru, všimla jsem si, že žárovky u světel nevyměnili. Vrátila jsem se tedy zpět a prodejce mi oznámil, že mi předtím řikal, že takovéhle žárovky v servisu nemají, proto mi to nemohli opravit. Jasně, mega firma Auto ESA a nemá běžné žárovky. Jeho výmluvy mě nezajímaly a stála jsem si za tím, že když to slíbil, tak to opraví. Po půl hodině mi auto přivezl již s vyměněnými žárovky - světla svítila, tak jsem odjela. Druhý den jsem si všimla, že žárovku sice vyměnily, ale tu špatnou nechali ve světle - viz. foto. Asi jsem je naštvala, žě něco museli udělat, tak se chtěli pomstít. Jó čím větší firma, tím větší hovada.  

< Předchozí názoryDalší názory >